Si tú o algún familiar están experimentando síntomas que están afectando su salud durante el día, es comprensible que te sientas preocupado y estresado. En estos casos, es recomendable que agendes una cita prioritaria en EPS Sura o una cita del día para recibir la atención médica que necesitas de manera urgente.
En este artículo, te guiaremos paso a paso en el proceso de agendar tu cita prioritaria en EPS Sura. La información será presentada de forma concisa para que puedas acudir al médico sin demora.
¿Qué es una cita prioritaria en EPS Sura?
Una cita prioritaria en EPS Sura está dirigida a pacientes cuyas condiciones de salud no les permiten esperar a la asignación de una cita regular, como ocurre con las citas generales, citas odontológicas y otras especializadas. Sin embargo, su estado de salud no es tan grave como para requerir atención de urgencia en el servicio de urgencias Sura EPS.
Una cita prioritaria en EPS Sura se asigna el mismo día en que es solicitada, y el personal encargado te brinda una hora estimada en la que puedes ser atendido. El tiempo de espera puede variar dependiendo de la condición del paciente, pero generalmente oscila entre 20 y 35 minutos.
Es importante tener en cuenta que este tiempo de espera es un promedio y puede variar según la cantidad de pacientes en la sala de espera. Para garantizar un orden en la atención, se realiza un triage, una selección y clasificación de pacientes teniendo en cuenta la gravedad de su condición médica, su sintomatología y el problema de salud que presentan.
¿Cuándo necesitas solicitar una cita prioritaria en EPS Sura?
Para poder acceder a una cita prioritaria en EPS Sura, debes cumplir con dos condiciones. En primer lugar, tu estado de salud no te permite llevar a cabo tus actividades diarias de manera normal. En segundo lugar, tu condición de salud no es tan grave como para requerir atención médica urgente.
A continuación, te indicamos algunos ejemplos de síntomas que pueden llevar a que necesites una cita prioritaria en EPS Sura:
- Cólicos menstruales más intensos de lo habitual.
- Dolores de cabeza persistentes.
- Hemorroides, otitis, reacciones alérgicas leves o náuseas.
- Lesiones cutáneas que persisten por más de 48 horas.
- Tos intensa, congestión nasal, resfriado o dolor de garganta.
- Vómitos sin sangre y signos de deshidratación.
Es importante destacar que si tus síntomas son más graves que los mencionados anteriormente, debes acudir al servicio de urgencias. Algunos síntomas que pueden indicar la necesidad de atención médica urgente incluyen pérdida de conciencia, dolor en el pecho y dificultad para respirar, entre otros.
¿Dónde solicitar una cita prioritaria en EPS Sura?
Agendar una cita prioritaria en EPS Sura no requiere hacerlo por teléfono o en línea. Simplemente debes dirigirte a la Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) que seleccionaste al afiliarte a EPS Sura. Esta IPS es la misma en la que agendaste citas médicas especializadas, como la cita odontológica o la citología.
En caso de que estés fuera de tu ciudad de residencia y no puedas acudir a tu IPS habitual, puedes visitar una sede de EPS Sura en el lugar donde te encuentres. Allí te atenderán y te asignarán una cita, teniendo en cuenta el resultado del triage, tu turno de llegada y la disponibilidad de citas.
Si tu cita es en unas horas, se recomienda que vuelvas a tu hogar o realices otras actividades que sean apropiadas para tu estado de salud. De esta manera, se evita la congestión en la IPS y se brinda una atención óptima a cada paciente.
¿Cómo encontrar la IPS ?
Si te encuentras en otra ciudad y no conoces la ubicación de la IPS a la que debes acudir para una cita prioritaria, sigue estos pasos sencillos:
- Ingresa al sitio web de EPS Sura.
- Busca la sección «Opciones a un clic» y selecciona «Directorio médico».
- Haz clic en «IPS Básicas» e indica la ciudad en la que te encuentras y el nombre de la EPS.
- Presiona «Aceptar» para obtener la lista de direcciones donde puedes acudir.
Requisitos para la cita prioritaria en EPS Sura
Entendemos que tu salud puede cambiar rápidamente y que no deseas cumplir con una larga lista de requisitos para recibir atención prioritaria. En EPS Sura, los requisitos son simples y mínimos. El principal es presentar tu documento de identidad y estar activo en el sistema de la entidad.
Tu identificación permitirá verificar si eres un afiliado a la EPS Sura y así acceder a la atención médica sin dificultades. El segundo y último requisito es el pago de la cuota moderadora, aunque esto no aplica para todos los afiliados y depende del régimen con el que te hayas afiliado a la EPS.
Gracias a las citas prioritarias en EPS Sura, podrás recibir atención médica adecuada en el menor tiempo posible y evitar que tu condición de salud empeore. Las citas prioritarias no son las únicas disponibles en EPS Sura, en nuestra página web https://consultareps.com/ podrás encontrar información sobre cómo agendar otros tipos de citas médicas en esta EPS. No esperes más, agenda tu cita prioritaria y cuida de tu bienestar.
