A través de la plataforma virtual sanitas puedes conocer y realizar algunos servicios comunes como los siguientes:
- Solicitar una cita médica.
- Conocer la oficina virtual.
- Contactar servicios de urgencia.
- Teléfonos de contacto a nivel nacional.
Tipos de citas Sanitas
Sanitas EPS le ofrece a sus afiliados diferentes opciones para el correcto agendamiento de las citas médicas:
Solicitar citas médicas en Sanitas EPS
Para hacer tu solicitud de una cita médica en Sanitas EPS puedes hacerlo a través de los siguientes medios:
Vía telefónica
Solo debes dirigirte a la parte inferior derecha en su página web, donde estarán los números telefónicos de las principales ciudades y una línea para llamar a nivel nacional de forma gratuita.
La operadora te ayudará en el proceso de solicitud de tu cita médica y también en caso de no poder asignártela, te orientará a dónde debes dirigirte.
En línea
Debes registrarte previamente para poder pedir una cita a través de su página web.
Si aún no estás registrado solamente debes ir a la página web epssanitas.com, ir a la pestaña que dice “Regístrate Afiliado” y dar clic.
- Ingresa tus datos personales en el formulario.
- Al diligenciar todas las casillas debes dar clic en el botón “Registrarme”.
Cuando ya estés registrado puedes darle clic al icono principal de la página que dice “Citas médicas”. Luego en la siguiente página puedes elegir la cita médica que necesitas.
Puedes elegir entre medicina general, odontológicas o laboratorio clínico.
Al terminar, te aparecerá un formulario en el que pondrás la ciudad, el tipo de especialidad y todo lo demás que tenga que ver con la cita que quieres agendar.
Citas con especialista Sanitas
Los siguientes son instructivos para agendar la cita que necesites. Es importante recordar que estas deben ser autorizadas por el médico general:
App de Sanitas
Puedes descargar la aplicación de Sanitas a través de Play Store y registrarte si aún no lo has hecho.
Si estás en el régimen contributivo y no sabes si puedes acceder a salud gratuita puedes buscar información acerca del régimen subsidiado y los beneficios del Sisbén.
¿Qué es la oficina virtual Sanitas?
Este es un espacio donde si eres afiliado puedes acceder a servicios de:
- Solicitud de citas médicas.
- Certificados de afiliación.
- Solicitar autorizaciones médicas.
- Consultar autorizaciones.
- Consultar resultados de laboratorio.
Para acceder a la oficina virtual solo debes iniciar sesión y elegir la opción que estás buscando. Recuerda que debes estar previamente registrado.
Los beneficios de esta oficina virtual es que puedes diligenciar todo lo que nombramos anteriormente sin tener que desplazarte a ningún lugar y gastar dinero y tiempo.
Certificado de afiliación Sanitas
Si quieres obtener tu certificado de afiliación debes dirigirte a la oficina virtual de afiliados de Sanitas EPS. Iniciar sesión y da clic donde dice certificados de afiliación, luego en la pestaña siguiente escribe tu nombre completo y tu número de cédula y dale a donde dice generar. De forma automática se descargara tu certificado de afiliación.
Líneas de contacto
- Bogotá: 1 37 59000.
- Barranquilla: 5 33 60 669.
- Bucaramanga: 7 685 1059.
- Cali: 2 644 0911.
- Cartagena: 5 672 4646.
- Medellín: 4 415 8306.
- Número de atención nacional: 01800 091 9100.
Urgencias Sanitas
- En caso de una emergencia, puedes ir a la pestaña red de atención y dar clic a la opción directorio médico.
- En la página que te abra, debes seleccionar algunos datos como la ciudad en la que te encuentras, tu plan de salud y el servicio que estás buscando.
- Al final se te mostraran las instituciones médicas a las que puedes acudir en caso de urgencia.
¿Cómo saber mi estado de afiliación a Sanitas?
Debes sacar el certificado de afiliación que te dará todos tus datos personales y tu estado actual en la entidad.
¿Cuánto debo pagar por los servicios de Sanitas?
El monto de la mensualidad de Sanitas dependerá de lo que ganes al mes y si estás en el régimen contributivo o subsidiado.
También existe el plan Premium de Sanitas que es un servicio de atención donde se pueden obtener diferentes beneficios en comparación al plan básico. Podrás obtener:
- Acceso preferencial a citas médicas.
- Acceso preferencial a laboratorios y droguerías.
- Consulta directa con especialistas en pediatría ortopédica urología entre otros más.
El costo del plan Premium va a depender de la edad de la persona que se afilie.
