Si te encuentras en la situación de tener algún síntoma que afecta tu salud y necesitas una cita médica de forma prioritaria, no te preocupes. En este artículo te explicaremos detalladamente cómo sacar una cita prioritaria en Compensar EPS, tanto por teléfono como en línea.
Si tu consulta requiere atención urgente, te recomendamos acudir por urgencias Compensar Bogotá al punto de atención más cercano.
Agendar una cita prioritaria Compensar por teléfono
Para sacar una cita prioritaria en Compensar, existen diferentes opciones:
Llama a la línea de atención al cliente de Compensar: puedes comunicarte al 018000 915202, de lunes a viernes de 6:00 am a 7:00 pm y los sábados de 6:00 am a 1:00 pm. También puedes llamar a la línea celular nacional: 305 7342424.
Dependiendo de la sede en la que te encuentres, tendrás que comunicarte a los siguientes números telefónicos:
| Departamento | Teléfono |
|---|---|
| Antioquia | 604 2042140 / 604 2042130 |
| Atlántico | 605 3160510 / 605 3160500 |
| Bolívar | 605 6428980 / 605 6428970 |
| Boyacá | 608 7460080 / 608 7460070 |
| Caldas | 606 8950020 / 606 8950010 |
| Cauca | 3175136201 / 6028339346 |
| Cundinamarca | 601 4441234 |
| Magdalena | 605 4368550 / 605 4368540 |
| Meta | 608 6818590 / 608 6818580 |
| Nariño | 602 7380030 / 602 7380020 |
| Norte de Santander | 607 5880120 / 607 5880130 |
| Risaralda | 606 7320030 / 606 7320020 |
| Santander | 607 6910630 / 607 6910620 |
| Tolima | 608 2761030 / 608 2761010 |
| Valle del Cauca | 602 3690930 / 602 3690940 |
Cómo pedir una cita prioritaria en Compensar por internet
Compensar EPS también ofrece la opción de agendar citas médicas en línea. A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo:
- Ingresa a la página web de Compensar.
- Accede a la sección de «transacciones en línea».
- Completa los datos solicitados, como el tipo de documento de identidad (CC), el número de documento y la contraseña de acceso. Haz clic en «ingresar» para finalizar el proceso.
- Una vez dentro, selecciona la opción de «Citas Médicas» y presiona el botón «Agendar una cita».
- Elige entre dos opciones: «La más próxima» o «Seleccionar una fecha». Si seleccionas la primera opción, verás una lista con las citas disponibles y podrás elegir la que más te convenga. En la casilla de especialidad, selecciona «Consulta No programada Medicina General».
- Si seleccionas «Seleccionar una fecha», indica el día, la hora y el médico que prefieras. Cuando encuentres la opción adecuada, haz clic en «Agendar cita».
- Verifica los datos de la cita y, si todo es correcto, confirma la cita haciendo clic en «Confirmar cita».
Cuándo debes pedir una cita prioritaria
Se recomienda solicitar una cita prioritaria en Compensar en las siguientes situaciones:
- Si presentas una condición médica aguda o crónica.
- Si tienes vómitos y signos de deshidratación.
- Si necesitas una evaluación médica antes o después de una cirugía.
- Si sufres de dolor abdominal intenso.
- Si tienes fuertes dolores de cabeza.
- Si requieres un tratamiento especializado.
- Si presentas tos intensa, congestión nasal, resfriado o dolor de garganta.
- Si necesitas realizarte algún examen médico.
Requisitos y documentos necesarios
El único requisito para sacar una cita no programada en Compensar es ser afiliado y estar activo.
Es importante que lleves contigo los siguientes documentos a tu cita prioritaria:
- Tu documento de identificación.
- Recetas médicas de medicamentos recetados.
- Información sobre tu historia clínica.
¿Qué es una cita prioritaria en Compensar?
Una cita prioritaria en Compensar es una consulta médica que se asigna el mismo día o al día siguiente de tu solicitud. Esta cita es realizada por un profesional de la salud autorizado por la EPS. Puedes solicitar esta cita para una condición médica aguda o crónica, o para una evaluación médica previa o posterior a una cirugía.
Esperamos que esta información te sea útil para poder agendar una cita prioritaria en Compensar sin complicaciones. Recuerda que en nuestra página web Consultar eps podrás encontrar más artículos sobre cómo agendar otros tipos de citas médicas en esta EPS.
