Cancelar Cita Compensar EPS

Cancelar cita compensar

En este artículo, te mostraremos paso a paso cómo cancelar una cita médica en Compensar EPS, una de las principales Empresas Promotoras de Salud en Colombia.

A continuación, te explicamos las diferentes opciones disponibles para cancelar una cita médica de manera sencilla y rápida.

Cancelación de cita en línea a través del sitio web de Compensar EPS

La forma más efectiva y rápida de cancelar una cita médica en Compensar EPS es utilizando su plataforma en línea. Sigue estos sencillos pasos:

  • Ingresa a la pagina web y accede a la zona transaccional destinada a la salud.
Canelar cita compensar
  • Inicia sesión en el sitio web de Compensar con tus datos de usuario y contraseña.
Ingreso para cancelar cita en compensar
  • Dirígete al menú de «Citas Médicas».
  • Dentro de la lista de citas agendadas, busca la cita que deseas cancelar.
  • Selecciona la opción de «Cancelar» o «Reagendar», según tu preferencia.
  • Confirma tu decisión para que el sistema procese la cancelación.

Al finalizar, verifica que la cita ha sido cancelada exitosamente actualizando la página y observando la lista de citas pendientes.

Cancelación a través de la app móvil de Compensar EPS

Compensar EPS también ofrece una aplicación móvil que te permite cancelar una cita médica de manera cómoda y práctica. Sigue estos pasos:

  1. Descarga e instala la app móvil de Compensar de Plan Complementario en tu celular.
  2. Inicia sesión con tus datos de usuario (número de identificación) y contraseña.
  3. Dirígete al Menú Principal y selecciona la sección de «Citas Médicas».
  4. Busca la cita que deseas cancelar dentro de la lista de citas programadas.
  5. Selecciona la opción de «Consultar, cancelar o reubicar».
  6. Confirma tu decisión para que el sistema procese la cancelación.

Ten en cuenta que, en este caso, es posible que el sistema te solicite una justificación por cancelar la cita.

Cancelación a través de WhatsApp con Lina, la asistente virtual de Compensar EPS

Compensar EPS pone a tu disposición a Lina, una asistente virtual en WhatsApp, para ayudarte a cancelar o reprogramar tu cita médica. Sigue estos pasos:

  1. Ingresa al chat de Lina registrando este numero en tu celular +571 4441234
  2. Escribe un «Hola» para iniciar la conversación
  3. Selecciona la opción 4, que indica «cancelar tus citas».
  4. Ingresa tu número de identificación para continuar.
  5. Selecciona la cita que deseas cancelar de la lista proporcionada.
  6. Confirma la cancelación y listo.

Cancelación por vía telefónica

Si prefieres comunicarte por teléfono, puedes llamar al número de atención de Compensar 601 444 1234. Ten en cuenta que esta vía puede estar ocupada y puede requerir varios intentos hasta ser atendido. Una vez que logres comunicarte con un asesor, comunica la cancelación o reprogramación de tu cita y proporciona los datos personales solicitados para confirmar la solicitud.

Cita Compensar por teléfono

Cancelación de citas de laboratorio

En el caso de las citas de laboratorio en Compensar tomadas por Turno Virtual Programado, también es posible cancelarlas a través del mismo sistema. Solo debes ingresar a la página de Turno Virtual Programado, seleccionar la opción «Cancelar o modificar turno» y completar los datos requeridos, como tu número de identificación y correo electrónico, así como los detalles del turno de tu cita programada.

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