Tener un buen estado de salud es esencial para disfrutar de una buena calidad de vida. Es por eso que las citas médicas son fundamentales, ya que nos permiten hacer un seguimiento de nuestro bienestar, recibir atención preventiva y tratar cualquier dolencia física que podamos tener.
Si eres afiliado a la Nueva EPS y necesitas agendar citas médicas en Famedic, te explicaremos paso a paso cómo hacerlo de forma sencilla y rápida, tanto en línea como por teléfono. Además, te daremos recomendaciones para aprovechar al máximo estas citas y te explicaremos cómo cancelar una cita en caso de que no puedas asistir.
Solicitar citas Famedic en línea
Agendar tus citas médicas en línea es sumamente sencillo y te evitará pasar tiempo en largas filas o en interminables llamadas telefónicas. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Ingresa a la página web de Famedic IPS citas.
- Ingresa tu documento de identidad y fecha de nacimiento.
- Ve a la sección de citas médicas.
- Selecciona la especialidad médica y el horario que más te convenga, teniendo en cuenta la disponibilidad en la sede que desees.
- Una vez completado el proceso, recibirás un correo de confirmación.
- Si deseas verificar las citas médicas que tienes agendadas, puedes acceder a «mi perfil» en la esquina superior derecha de la página.
Citas médicas Famedic por teléfono
Si prefieres agendar tus citas médicas por teléfono, simplemente debes marcar los siguientes números según tu régimen:
- Régimen subsidiado: (1) 307 70 51 y 01 8000 95 2000.
- Régimen contributivo: (01) 8000 95 4400 o (1) 307 70 22.
Citas en medicina general IPS Famedic de la Nueva EPS
Si necesitas una cita en medicina general, odontología, obstetricia o pediatría, aquí te mostramos los pasos a seguir:
- Verifica cuál es tu IPS asignada. Puedes encontrar esta información en tu carné de afiliación.
- Si no conoces cuál es tu IPS asignada, comunícate a la línea de atención telefónica: 01 8000 954400 o (1) 3077022.
- Una vez que hayas identificado tu IPS, comunícate con ellos por teléfono.
- El personal de la IPS te asignará la cita médica según tu condición de salud y disponibilidad.
Citas con especialistas
Si necesitas una cita con un especialista, debes solicitarla después de haber sido remitido por un médico general. Para esto, deberás comunicarte con tu IPS, quienes se encargarán de asignarte la cita correspondiente con el especialista médico.
Citas de promoción y prevención
En la Nueva EPS, también puedes solicitar citas de promoción y prevención. Este servicio está disponible para todos los afiliados y es fácil de obtener. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Comunícate con tu IPS por teléfono o acude a sus oficinas.
- La IPS te brindará todas las opciones disponibles para agendar tu cita médica.
- Si el médico general te ha remitido a una cita específica, podrás solicitarla presentando la referencia que te ha dado.
Recomendaciones para las citas en Famedic
A continuación, te damos algunas recomendaciones para que tus citas médicas en Famedic sean lo más eficientes y efectivas posibles:
- Llega 15 minutos antes de la hora asignada para evitar contratiempos.
- Lleva contigo la orden médica, la autorización correspondiente y tu documento de identidad.
- Asegúrate de haber cancelado la cuota moderadora para evitar inconvenientes.
- Solicita al especialista que envíe una copia de tu historia clínica al médico general. Esto es fundamental para mantener un buen funcionamiento del sistema y una adecuada continuidad en tu atención médica.
Cancelación de citas en Famedic
Si te ha surgido un imprevisto y no puedes asistir a la cita médica que has agendado, es importante que la canceles para permitir que otra persona pueda utilizar ese espacio. Puedes cancelar tus citas de las siguientes formas:
- Por teléfono:01 8000 954400 o (1) 3077022 para el régimen contributivo, y 018000 952 000 para el régimen subsidiado.
- De forma presencial, en las oficinas de la IPS primaria.
- A través de la página web de Famedic, utilizando tus datos personales para acceder al sistema y eliminar la cita.
